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井戸TOP>サポート事例
実際にお客様からお問い合わせをいただきサポートした事例を紹介します。
お客様より
ポンプのピストン(弁の部分)に穴が開きエアーが抜けるため水の吸い上げが出来ないようです。 弁の部分が交換できれば吸い上げ可能かと思うのですが、 構造について理解していないので、部品の交換方法等ご指導 お願いします。
←左画像がメールで届きました。
当社より回答:
本体の側面に型番がありますのでそれをご確認ください。 またピストン全部を交換する必要はありませんので、分解できるかためしてみてください。
東邦工業のブランドマーク、型番は35が確認できるものをお送りいただきました。
(他社類似品でもサポートします。ただ類似品の場合、製品の製造誤差が大きいといわれておりますので、ご容赦ください。);
お客様より
ロットをはずすことができました。
←左画像がメールで届きました。
当社
35用の木玉皮付きを手配し、即郵送。
お客さまより
さっそく、部品交換をしたところ水の吸い上げも良く 良好です。ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いします。
当社
^^
お客様より
中古住宅を購入しました
そのうちの庭に古井戸があり、入居していた方は
6年間住んでいたがこの井戸の存在に気づいてなく
庭の植木の中に埋もれていました
井戸の中には相当落ち葉等がたまっていると思います
井戸の深さは約5メーロルで
水は底より2メートルくらいたまってます
水は豊富なところで
近くは田圃です
底の落ち葉を除去してから
井戸ポンプを設置したらよいのか
この状態で井戸ポンプを設置してよいのか分からず
今後どのように進めたらよいか
アドバイスを戴けたらと思い
メールさせていただきました
宜しくお願いします。
当社回答
井戸の深さ、井戸の水深は問題がなく、落ち葉を吸い込まない位置で、配管をとめればよく除去する必要はない。井戸がまっすぐ立っているか確認をお願いした。取り付け説明書をPDFファイルで送付。
お客様より
色々ご指導有り難うございました
御陰さまで無事据え付け完了しました
豊富な水を幾ら汲み上げても、汲み上げても
井戸の水位が減らない
水に若干の濁りがあり飲料には当初から利用する
つもりはありませんでしたが井戸水の冷たさ感無量です
御礼かたがた完成の出来映え写真をお送りします。
当社
^^
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